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Im zurückliegenden Jahrzehnt hat sich in der Druckbranche viel getan – nicht zuletzt auch in der Kundenbetreuung. Die an die Geschäftszeiten gebundene Kommunikation per Brief, Fax (die Älteren erinnern sich) und Email verlagert sich mehr und mehr hin zum digitalisierten und automatisierten Business via Internet, das in Echtzeit 24/7 weltweit Weiterlesen…

Im zurückliegenden Jahrzehnt hat sich in der Druckbranche viel getan – nicht zuletzt auch in der Kundenbetreuung. Die an die Geschäftszeiten gebundene Kommunikation per Brief, Fax (die Älteren erinnern sich) und Email verlagert sich mehr und mehr hin zum digitalisierten und automatisierten Business via Internet, das in Echtzeit 24/7 weltweit Weiterlesen…